Цикл лекций "Техника делового общения"

Михаил Валентинович Пшеничнов

Продолжение

Суждения и реальность

Многие люди становятся жертвами заблуждений, опираясь на свои представления о реальности, а не на саму реальность.

Почти все люди ежедневно используют слова и фразы, представляющие собой суждения о реальности.

Например: "Сегодня отвратительный (прекрасный) день". Фраза в действительности никак не основывается на фактах. День может быть отвратительным или прекрасным в зависимости от тех суждений, которые вы решили с ним связать. В действительности день таков, каков он есть, независимо от того, как вы решили его назвать.

Пока речь идет о столь безобидном выражении, как "отвратительный день", проблему можно игнорировать. Но если вы ведете себя так, будто суждения и реальность - одно и то же, и ожидаете от мира, что он будет таким, каким вы хотите его видеть, а все идет не так, как вы хотите, возникает конфликт. Он разрешается сам собой, если видеть реальность такой, какой она есть, и перестать расстраиваться из-за того, что все на свете идет так, как идет.

Суть реальности состоит в том, что мир не обязан одаривать вас счастливой жизнью. Реальность такова, какова она есть, чего бы вы ни требовали от нее.

Это не значит, что не следует пытаться что-то изменить, потому что в переменах заключается суть прогресса. Но все уже случившееся нужно воспринимать как то, из чего можно извлечь урок, а не как источник сожалений. Не стоит расстраиваться из-за того, что происходит в данный момент, или из-за того, что вы не в силах изменить. Просто примите к сведению существование подобных вещей. Например: Люди, постоянно расстраивающиеся из-за реальности, часто ведут себя деструктивно, употребляя некоторые типовые фразы.

-"Этого не должно было случиться". Утверждая, что случившееся не должно было случиться, вы наносите себе вред, потому что расстраиваетесь. И чем больше расстройство из-за несоответствия представлений о реальности и самой реальности, тем сильнее невроз. Вместо этого стоит сказать себе: "Что случилось, то случилось, и я попробую сделать все что могу, чтобы изменить ситуацию, или позабочусь о том, чтобы она не повторилась".

-"Мир жесток". Люди, которые считают мир жестоким, не задумываются, что он сам по себе ни добр, ни жесток а просто существует, и все. "Жестокий" - это ярлык, навешиваемый для того, чтобы обвинить реальность за то, что она не соответствует вашим надеждам. Мир можно называть как угодно, а потом расстраиваться из-за этого, но это не изменит хода вещей. Продуктивнее будет подумать: "Есть то, что мне хотелось бы изменить в мире, и я хочу поработать над этим. Я не буду ожидать перемен от того, что не в силах изменить, поскольку подобные надежды никогда не оправдываются, а это меня расстраивает".

-"Люди бездушны и полны злобы". Опять же, слова "злобные" и "бездушные" используются для осуждения того, как ведут себя люди в определенных обстоятельствах.

Люди часто совершают такие поступки, которых вы не делаете, и которые могут казаться вам предосудительными. Поэтому не тратьте энергию, попусту расстраиваясь из-за этого. И не говорите, что вообще все люди бездушны и полны злобы, потому что в этом случае вы не оставляете надежды ни для кого, в том числе и для себя.

-"Что за ужасная вещь!" Вещи могут быть ужасными лишь в вашем представлении. "Ужасной" не является ни одна вещь, таковым может быть лишь суждение о ней. Хотя не все, что происходит, обязательно должно вам нравиться, помните, что мир не оценивает события, они просто происходят в нем - и все. Называя происходящее ужасным, вы вызываете у себя состояние скованности, которое лишает вас возможности противостоять надвигающемуся "ужасу".

Суждения свойственны каждому человеку. Любые суждения о реальности, которые не вредят и которые вам нравятся, достойны внимания, если помнить, что это всего лишь суждения, а не сама реальность. Например, слово "прекрасный", используемое в суждениях о реальности, обозначает, скажем, что цветок красивый или имеет запах чувственного оттенка. Точно так же, можно говорить о поведении как о хорошем, утонченном и т.п. Но суждений, которые путают человека, смешиваясь с реальностью, и переносят вину за происходящее на кого-то другого, следует избегать. 

Объективное отношение к реальности

Присмотритесь к окружающему миру и людям. Обратите внимание на ту совокупность элементов, которую мы называем реальностью. Жизнь на нашей планете течет вполне предсказуемым образом, то же самое можно сказать и о живущих на ней людях.

Например, если вы попадаете в пустыню, там будет жарко и пыльно. Можно быть недовольным, жаловаться на обстоятельства и т.д. - в пустыне все останется по-прежнему. А можно порадоваться тому, что в пустыне много интересного - кактусы, парящий в небе ястреб, снующие повсюду ящерицы. Это гораздо лучше, чем жаловаться на жару, жалеть, что попали сюда, и делать из себя жертву.

Бурю или ливень можно переживать по-разному. Можно бояться их, прятаться, проклинать - все рано ничего не изменится. А можно во время урагана почувствовать его, прислушаться к нему, восхититься необычностью ситуации. Когда буря закончится, можно настроиться на хорошую погоду, понаблюдать за движением облаков, их формой. Главное - постоянно ценить реальность каждого момента.

Какой бы ни была реальность - можно испытать восхитительные ощущения, но если не будете настраиваться на хорошее или начнете рассуждать о нереальном - все может происходить по-другому. Стоит подумать о том, насколько глупо расстраиваться, если от этого все равно ничего не изменится. 

Некоторые распространенные заблуждения о реальности

Ваши представления приносят вред, если они мешают эффективно действовать в текущий момент. Хотя большинство из ваших представлений о реальности достаточно точны и полезны для повседневной деятельности, многие из них могут вызывать заблуждения и приводят к ошибкам. Существуют некоторые распространенные представления о реальности, которые могут оказаться вредными, потому что не отражают реальность, а являются суждениями о ней.

1. Хорошо и плохо. Красное - это красное, твердое - твердое. Эти представления достаточно точно отражают реальность. А суждения о хороших или плохих вещах основываются только на индивидуальных предпочтениях. То, что вам нравится, или с чем вы согласны, вы называете хорошим, а все остальное - плохим.

   Люди довольно часто делят все вещи на хорошие и плохие, вместо того чтобы оценивать их всесторонне. Например, иногда люди говорят, что кошки - плохие, потому что они охотятся на птиц. Но ведь кошки не могут быть другими. Слова "хороший" или "плохой" неуместно применять к животным, поскольку они делают только то, что умеют делать. Охотиться кошек заставляет инстинкт, и если считать их за это плохими, ничего не изменится. Кроме того, что вы сами нанесете себе вред, ожидая от реальности того, чего никогда не будет.

2. Правильно и неправильно. Это разновидность оценки реальности словами "хорошо" - "плохо". Если кто-либо убеждает, что вы не правы, под этим понимается, что большинство людей делает по-другому. Но любой объективный наблюдатель заметит, что правильное поведение для одного будет неправильным для другого, и наоборот - эти слова представляют собой всего лишь суждения.

   Например: множество людей посылали умирать в нелепых войнах лишь потому, что это было "правильно", хотя, в конце концов, все закончилось тем, что обе стороны пожали друг другу руки.

   Вы должны сами решить, эффективно или неэффективно ваше поведение с точки зрения преследуемых вами законных целей, а не "правильно" оно или "неправильно". Один из способов разглядеть, что вами пытаются манипулировать, утверждая, что вы не правы, состоит в том, чтобы потребовать от обвиняющего заменить слово "прав" описанием вашего поведения, которое доказывало бы, что вы вредите им кому-то другому.

3. Прекрасное и уродливое. Эти суждения демонстрируют полное отсутствие реальности. Например: одни люди не бывают красивее или уродливее других, все они просто разные. Большой нос не уродлив, пока вы не решите оценивать его именно так. Если красота превращается в некое качество, которое может либо присутствовать, либо не присутствовать у человека, это обстоятельство может использоваться теми, кто способен убедить некоторых людей, что они красивы, чтобы унижать и помыкать остальными. Но вы не обязаны соглашаться с использованием терминов, которые мало что значат, но ставят одну группу людей над другим на основе применения слов "красота" и "уродливость". Если вам наносят вред ошибочные представления о вашей внешности, избавьтесь от них, так как ничего, кроме вреда, они вам не приносят.

Приведенные суждения не единственные, которые искажают реальность и мешают человеку принимать адекватные решения в конкретных ситуациях.

В повседневной жизни мы используем большое количество слов и выражений, представляющих собой суждения, которые не отвечают реалиям, однако без них большинство людей сочло бы свое существование невозможным. Например:

Катастрофа
Удача
Ошибка
Приятный день
Правильный путь
Незаслуженная смерть
Идеальный человек
Глупая птица
Нормальное отношение
Великолепная прическа
Ужасная речь
Плохие манеры
Тяжелая судьба
Отвратительное зрелище

Совсем не обязательно отказываться от употребления подобных выражений, но надо иметь в виду, что каждое из этих выражений представляет собой некое субъективное суждение о реальности, а в реальной жизни таких вещей не существует. Поэтому стоит вырабатывать взгляды на жизнь, которые базируются на реальности. 

>>>  Продолжение статьи  >>>